A termék a kosárba került.
Új jelszó kérése
Kategóriák
Árukereső, a hiteles vásárlási kalauz
Kategóriák
Fizetési megoldás
Hírlevél
TOP termékek
Termékajánló
Tanúsítvány
SSL Certificate
Árukereső, a hiteles vásárlási kalauz
Házhozszállítás

Háztól-házig cseregarancia

A cseregarancia érvényesítéséhez kérjük, töltsd ki az alábbi űrlapot!

Munkatársaink munkanapokon 48 órán belül felveszik veled a kapcsolatot, és tájékoztatnak a további teendőkről. 

A cseregaranciáról további információkat az űrlap alatt találsz.

Neved
E-mail címed
Rendelésszám
A cserélni kívánt termék cikkszáma
A cserélni kívánt termék mérete
Milyen méretű terméket küldjünk helyette?

Ha elakadtál, keress minket bizalommal a rendeles@brandcenter.hu e-mail címen.

Kérjük, hogy a leveled szövegében vagy a tárgymezőben mindenképpen tüntesd fel a rendelésszámot és a nevedet.

A háztól-házig cseregarancia egy olyan kiegészítő szolgáltatás, amelyet bármely, a www.brandcenter.hu honlapon található termék vásárlásakor igényelhet a fogyasztó. Az ára egységesen 790 Ft, melyet rendelésenként számítunk fel, tehát több árucikk egyidejű megrendelése esetén is ez az egységes díj fizetendő.

A szolgáltatás keretében vállaljuk, hogy egy egyszeri cserelehetőséget biztosítunk, abban az esetben, ha a megvásárolt termék mérete nem felel meg a fogyasztó igényeinek. A csere nem egyes termékekre, hanem rendelésekre vonatkozik, ennek értelmében tehát az egyidejűleg rendelt árucikkek mindegyike kicseréltethető. A cserélendő termékek darabszámától független

 

Ha tartasz attól, hogy nem a megfelelő méretű ruhát vagy lábbelit rendeled meg, válaszd a háztól-házig cseregaranciát! Ennek keretében vállaljuk, hogy biztosítunk neked egy egyszeri cserelehetőséget – ami azt jelenti, hogy egy rendelésen belül akár minden terméket kicserélünk, viszont egy-egy terméket csak egy alkalommal cseréltethetsz ki.

Mivel a termékeink külső raktárok vannak, ezért előfordulhat, hogy a kívánt méret vagy maga a termék már nem található meg a beszállítónál. Ebben az esetben a csomagátvételtől számított 14 naptári napon belül élhetsz az elállási jogoddal.

Amennyiben a beszállító árai időközben változtak, vagy esetleg a kívánt méret drágább, mint az eredetileg rendelt méretnek a webshopban aktuálisan feltüntetett ára, akkor az eredetileg kiszámlázott ár 10%-át meghaladó különbözetet ki kell fizetned ahhoz, hogy létrejöhessen a csere.

Amennyiben tehát gondod adódna a mérettel, és megvásároltad a háztól-házig cseregaranciát, nincs más dolgod, mint a www.brandcenter.hu/cseregarancia oldalon felvenni velünk a kapcsolatot.

 

Fontos:

  • A háztól-házig cseregaranciával a csomag átvételétől számított 14 naptári napon belül élhetsz, tehát legfeljebb ennyi idő áll a rendelkezésedre, hogy jelezd nekünk a cserét.
  • A számládon kifizetett tételként kell szerepelnie a háztól-házig cseregaranciának.
  • A csomagot a futár csomagpontról nem veszi fel. Amennyben eredetileg csomagpontra kérted a szállítást, arra kérünk, vedd fel velünk a kapcsolatot, hogy egyeztethessünk egy címet.

A cseregarancia menete:

Amennyiben a megrendelt termék mérete nem megfelelő, a következő módon tudjuk kicserélni:

 

1. lépés: Töltsd ki az oldalon található űrlapot!

 

2. lépés: Az általad megadott adatok alapján megrendeljük neked a csomagfelvételt, ami azt jelenti, hogy egy futár el fog menni a csomagodért a megadott címre.

 

3. lépés: E-mailt kapsz a csomagfelvétel várható időpontjáról.

 

4. lépés: A futár felveszi a nem megfelelő méretű terméket. Ehhez a csomagot úgy kell előkészítened, mintha postán adnád fel, annyi különbséggel, hogy nem szükséges megcímezned, mivel a futárnál már lesz címirat. A csomagoláshoz nyugodtan használhatod azt a tasakot, amiben küldtük a terméket.

 

5. lépés: A nem megfelelő méretű termék beérkezik hozzánk.

 

6. lépés: Az űrlapon megadott méretű terméket becsomagoljuk, majd átadjuk a futárnak. 

 

7. lépés: A futár kézbesíti a csomagot. Ez 7 munkanapon belül várható, előtte e-mailt küldenek a kiszállítás várható időpontjáról. 

Mivel a cseregarancia díját (790 Ft) már az eredeti rendelésnél kifizetted, ezért más költség nem terhel téged a cserével kapcsolatban.

Webáruház készítés
Weboldalunk további használatával jóváhagyod a cookie-k használatát az adatvédelmi nyilatkozatban foglaltak szerint.